Jeder Kunde zählt.
Unser Quality Control Management hat einen einheitlichen Qualitätsstandard entwickelt, dem alle laufenden Schulungen und den damit verbundenen Serviceleistungen unterliegen. So sind wir in der Lage hochwertige, einheitliche Qualität zu gewährleisten.
Vor Trainingsbeginn
Eingehende Beratungen, exakte Einstufungen und zielorientierte Bedarfsanalysen gewährleisten, dass das richtige Training angesetzt wird. Regelmäßige Feedback-Berichte unserer Trainer stellen sicher, dass jeder die optimale Betreuung erhält und entsprechende Lernfortschritte erzielt.
Während des Trainings
Unsere Zwischentests messen die Fortschritte und stellen gleichzeitig sicher, dass der Unterrichtsstoff im richtigen Tempo durch die Trainer vermittelt wird.
Zwischenbefragungen sind für uns von höchster Bedeutung: Sie dokumentieren die Eindrücke unserer Kunden über den Trainingsverlauf. Mögliche Kritikpunkte werden im laufenden Training in der Regel sofort umgesetzt.
Nach Trainingsabschluss
Die Abschlusstests dokumentieren den Lernerfolg unserer Kunden.
Unsere Abschlussumfragen geben Aufschluss darüber ob die Teilnehmer mit ihren Fortschritten und der damit verbundenen Zielerreichung zufrieden sind. Mögliche Kritikpunke nehmen wir sehr ernst.
Unser INVOX Team
Unser kompetentes, erfahrenes Lehrerteam erhält turnusmässige Schulungen, um Ihren Ansprüchen gerecht zu werden. Unsere Lehrkräfte erkennen ihre Aufgabe als Vermittler ihrer Muttersprache in kulturübergreifender Mission und bringen 100% Leistung, damit Sie die Sprache lernen.